FAQ'S

 

FAQ's

Saiba todas as informações sobre o transfer autocarro, que inclui ligações regulares entre o centro de Lisboa e o Aeroporto. 

  • 01. Warum sollte ich den Aerobus nehmen?

    X

    Der Aerobus ist ein individueller, sicherer und schneller Personenbeförderungsdienst mit freundlichem und hilfsbereitem Personal. Die Haltepunkte befinden sich an den wichtigsten Hotels. Der Aerobus verkehrt täglich zwischen 7 und 23 Uhr. Im Bus befindet sich ein getrenntes Gepäckabteil. Für Personen mit eingeschränkter Mobilität sind besondere Vorrichtungen für den Ein- und Ausstieg vorhanden.

  • 02. Welche Vergünstigungen erhalte ich mit dem Aerobus-Fahrschein?

    X

    Wenn Sie eine der 3 angebotenen Fahrscheinarten des Aerobus lösen, erhalten Sie automatisch 10% Rabatt auf alle Touristikbusfahrten der Yellow Bus Official Sightseeing Tours beim Kauf des entsprechenden Fahrscheins im Bus oder bei der Fahrscheinverkaufsstelle auf der Praça do Comércio.

  • 03. Können im Aerobus Tiere befördert werden?

    X

    Ja, das Mitführen von kleinen Haustieren im Aerobus ist erlaubt, sofern diese während der Beförderung in hierzu geeigneten Transportboxen untergebracht sind.

  • 04. Und Fahrräder?

    X

    Auch der Transport von Fahrrädern ist im Bus möglich, sofern damit nicht der Durchgang anderer Passagiere behindert wird. Bitte senden Sie in dem Fall eine E-Mail an yellowbus@carris.pt, in der Sie den Tag und die ungefähre Uhrzeit angeben, zu der Sie den Aerobus benutzen möchten, damit die Busbesatzung benachrichtigt wird und Ihnen evtl. behilflich sein kann.

  • 05. Warum sollte ich die Fahrscheine online kaufen?

    X

    Wir empfehlen, dass Sie sie im voraus über unseren Site kaufen, damit Sie den Rabatt von 10% auf 24h- und 2x24h-Tickets (Erwachsener) erhalten. Dadurch können wir Ihnen den günstigsten Preis bieten und Sie vermeiden unnötiges Warten beim Fahrscheinkauf beim Einstieg in den Bus.

  • 06. Wenn ich nicht online kaufen möchte, welche Alternativen gibt es dann?

    X

    Wenn es Ihnen nicht möglich ist, Ihre Fahrscheine online mit der Bankkarte zu kaufen, können Sie sie auch an folgenden Stellen kaufen:

    - Flughafen

    - Kiosk des Yellow Bus auf der Praça do Comércio

    - Praça da Figueira

    - Aufzug Santa Justa

    - Aerobus Fahrscheinverkaufsstellen

    - Busfahrer des Aerobus

  • 07. Wie erhalte ich meine Fahrscheine?

    X

    Unmittelbar nach Beendiung des Fahrscheinkaufs erhalten Sie in Ihrer E-Mailbox die elektronischen Voucher, die Sie bitte ausdrucken, denn nur so können Sie sie beim Einstieg in den Aerobus gegen Fahrscheine einlösen.

  • 08. Kann ich die Voucher auch einfach auf meinem Smartphone zeigen?

    X

    Zur Zeit ist es uns noch nicht möglich, ganz auf E-Tickets umzustellen. Aber wir sind darum bemüht. Z.Zt. müssen alle Voucher noch ausgedruckt werden.

  • 09. Was mache ich, wenn ich im Hotel keinen Zugang zu einem Drucker habe?

    X

    Wenden Sie sich bitte an die Rezeption Ihres Hotels oder Ihrer Unterkunft und bitten darum. Zahlreiche Hotels haben eine Datenverarbeitungsstelle. Andere sind sicherlich gerne bereit, die Voucher für Sie auszudrucken.

  • 10. Wie kann ich das Datum meiner Fahrscheine ändern?

    X

    Im Aerobus sind Sitzplatzreservierungen nicht möglich, das auf dem Voucher erscheinende Datum ist nicht verbindlich. Nach dem Kauf haben Sie 120 Tage, um den Voucher gegen den Fahrschein einzulösen. Sie brauchen sich also nicht zu sorgen, wenn Sie später als vorgesehen in Lissabon eintreffen.